Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Что проверять в ЛК раз в месяц каждому мерчанту?
Чек-лист:
1. Статус выплат и баланс
Убедитесь, что всё зачислено. Банально, но суммы иногда зависают.
2. Методы оплаты
Проверьте, что все активны и реально работают.
3. Отчёты и аналитика
Смотрите на конверсию и отказные платежи. Если процент...
ТОП-4 признака, что платёжная модель устарела
1) Платежи не растут с бизнесом
Новые каналы продаж появляются быстрее, чем способы оплаты.
2) Много ручной работы
Ручные выплаты, сверки, правки статусов.
3) Нет аналитики по отказам
Вы видите, что платёж не прошёл, но не понимаете — почему...
Обновление пей-формы в platega
Привет! На связи команда platega
Теперь покупатель переходит на страницу с методами оплаты и выбирает удобный способ.
Методы оплаты в новом формате:
· СБП
· Банковская карта
· ЕРИП
· Международная оплата
· Криптовалюта
Обновление уже доступно!
Как управлять возвратами без потери репутации?
Привет! На связи команда platega.
Возвраты — естественная часть бизнеса, и важно обращаться с ними правильно.
1) Быстрая реакция на запрос: это снижает тревожность и возможный негатив
2) Прозрачные статусы: клиент доверяет сервису.
3) Чёткая...
Как работать с платёжными отказами, не теряя клиента?
Привет! На связи команда platega.
Важно:
— показывать понятную причину вместо сухой формулировки «ошибка»,
— предлагать альтернативный способ оплаты в том же интерфейсе,
— использовать умные повторные попытки списания для подписок и крупных...