Оператор текстового чата (Удаленно)
В связи с расширением отдела по работе с клиентами открыта вакансия оператора текстового чата. Деятельность осуществляется полностью в удаленном формате. Компания предоставляет бесплатное корпоративное обучение, опыт работы не требуется.
Ограничение по геолокации: Прием кандидатов из Российской Федерации не осуществляется.
Основные обязанности:
В связи с расширением отдела по работе с клиентами открыта вакансия оператора текстового чата. Деятельность осуществляется полностью в удаленном формате. Компания предоставляет бесплатное корпоративное обучение, опыт работы не требуется.
Ограничение по геолокации: Прием кандидатов из Российской Федерации не осуществляется.
Основные обязанности:
- Ведение деловой текстовой переписки с пользователями на платформе компании.
- Консультирование клиентов по вопросам выбора анкет и стоимости предоставляемых услуг.
- Согласование, координация и фиксация деталей запланированных встреч.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и оперативная обработка запросов.
- Полная занятость.
- Фиксированные 8-часовые смены на выбор (по московскому времени):
- 07:00 – 15:00
- 15:00 – 23:00
- 23:00 – 07:00
- Фиксированная базовая ставка: $300 – $600.
- Предусмотрена бонусная система, премии по результатам работы и процент от прибыли.
- Средний совокупный доход специалистов: $900 – $1300 в месяц.
- Доход ведущих сотрудников: от $1500 – $2000 и выше.
- Оборудование: Строго только персональный компьютер или ноутбук (работа с мобильных устройств и планшетов не допускается).
- Периферия: Наличие исправной веб-камеры и гарнитуры (наушники с микрофоном) для внутренних созвонов.
- Спецификации: Объем оперативной памяти (ОЗУ) от 8 ГБ и выше.
- Интернет: Стабильное домашнее интернет-соединение со скоростью от 80 Мбит/с.
- Личные качества: Возраст от 16 лет, высокая скорость набора текста, грамотность и дисциплинированность.
- Поэтапное бесплатное обучение и поддержка куратора на этапе ввода в должность.
- Доступ к базе готовых скриптов и шаблонов ответов для оптимизации работы.
- Прозрачную систему выплаты вознаграждения.